我是鄒平縣九戶鎮(zhèn)教委的一名教師，2008年3月我在齊魯醫(yī)院做了胃部手術(shù)，考慮到術(shù)后生活不便，子女親朋來回勞苦，在他人的推薦下，找到了中醫(yī)院外四科(腫瘤科)，朱主任在繁忙的工作中立刻接待了我，詳細(xì)詢問了我的病情，給我制定了合理的治療方案。

　　朱主任、鞏主任平易近人，面對(duì)面的與我交流溝通，樸實(shí)的話語、親切的問候使我心理上的重壓得到了極大的釋放，也使我增添了生活的勇氣和信心。在外四科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我的病情明顯好轉(zhuǎn)，在住院期間，外四科所有醫(yī)護(hù)人員像子女一般問寒問暖，大到治療方案，小到穿衣喂飯，事事處處體現(xiàn)著“以人為本” 和“以病人為中心”的服務(wù)理念。在研究治療方案時(shí)，考慮到我的體質(zhì)和經(jīng)濟(jì)條件，盡可能讓我用最少的花費(fèi)享受較好的治療，如遇疑難病癥，該科還能采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的醫(yī)治方案。一個(gè)療程下來，我估算了一下，與同級(jí)其他醫(yī)院比較能省下20%的費(fèi)用，這可不是一個(gè)小數(shù)目呀。最讓我感動(dòng)的是全體醫(yī)護(hù)人員從來沒有把我看成是“病人”，查房時(shí)面對(duì)面、手拉手家人一般的談話，讓我無拘無束，心情舒暢，更難能可貴的是他們從來沒有接受過我的紅包和吃請(qǐng)，這讓我很過意不去。在我治療回家的間隙，朱主任、鞏主任幾次電話回訪，問我有無不適?感覺如何?使我心情難抑，試想自己的孩子又能做得怎樣?

　　我懷著感激的心情，要給外四科朱主任、鞏主任及全體醫(yī)護(hù)人員繡面錦旗，其他病友知道后也紛紛表達(dá)了同樣的感受，但是加入的病友實(shí)在是太多了，而一面小小的錦旗又怎能表達(dá)出全體患者的心聲呢?故再寫感謝信一封，感謝中醫(yī)院外四科全體醫(yī)護(hù)人員高超的醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德和無微不至的關(guān)懷，也感謝所有病友對(duì)我的信任讓我執(zhí)筆。

　　商振華(執(zhí)筆)

　　二十四名病友：

　　商振華 陸宗隆 劉長欣 崔玉美 楊翠蓮 夏應(yīng)鵬 孫會(huì)生 李長江 丁玉來 張祥林 劉明芳 李金英 楊守香 趙淑貞 馬修武 劉慶東 房慶水 孫淑芳 曲　華 劉永芝 徐功泉 馬　偉 信長林 李繼承

　　2009年7月20日