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汕頭市國濤投資有限公司

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  • 13小時前

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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質： 私營企業
  • 所屬行業：房地產/物業管理,旅游/酒店,建筑/建材
  • 注冊資金：5000萬以上
  • 員工人數：50—100人
  • 成立日期：2022年12月16日
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭龍湖區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：35歲以上-45歲以下

    • 工作經驗：11-15年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    【崗位職責】  
    1、全面負責酒店房務部門的運營管理工作，包括前廳部、客房部、洗衣房等部門的日常運營與服務質量把控；
    2、制定并執行房務部門的年度預算、工作計劃及服務標準，確保部門高效運轉；
    3、建立完善房務服務流程與管理制度，持續優化工作標準與操作規范；提升服務質量與客戶滿意度，處理客戶投訴及突發事件； 
    4、負責房務部門員工的招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業素養與服務意識；  
    5、監督客房清潔、布草管理、設施維護等工作，確�？头啃l生、安全及舒適度符合酒店標準；  
    6、與其他部門（如銷售、工程、餐飲等）密切協作，確保酒店整體運營順暢；  
    7、定期分析房務運營數據（如入住率、平均房價、客戶評價反饋等），提出改進建議并落實執行，控制成本并提升收益； 
    8、確保房務部門符合酒店行業相關法規及衛生、安全標準。  

     
    【崗位要求】  
    1、性別不限，大專及以上學歷，酒店管理相關專業畢業；
    2、10年以上品牌酒店房務管理經驗，熟悉前廳、客房等部門的運作流程和服務標準；  
    3、有較強的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并協調多部門合作；  
    4、較強的溝通能力與客戶服務意識，能妥善處理客戶需求與投訴；
    5、注重細節，具備良好的問題分析與解決能力，能應對突發情況；  
    6、具備成本控制意識及數據分析能力，能根據運營數據優化管理策略；能合理控制部門人力及物資成本； 
    7、工作細致認真，責任心強，能適應彈性工作時間，具備較強的工作抗壓能力；  

    聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 李小姐

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