“現(xiàn)在看病很方便，有這張小卡片就不用排隊了!”11月10日，記者在南華大學(xué)醫(yī)院門診大廳聽到患者這樣說。經(jīng)過前期試運(yùn)行，該醫(yī)院診療一卡通系統(tǒng)在門診所有科室上線，患者只需辦理一張診療卡，即可享受預(yù)約掛號、自助掛號、交費(fèi)等多項便捷服務(wù)。這一新的診療模式通過預(yù)約診療、簡化流程、優(yōu)化服務(wù)，大大縮短了排隊等候時間，醫(yī)患看病效率提高了50%以上，有效地緩解了患者“看病難”。

　　在醫(yī)院門診大廳，信息管理科科長洪迎玉指著1米多高的機(jī)器告訴記者，這就是自助發(fā)卡/充值機(jī)。目前，這些機(jī)器從早晨7點到下午6點向病友開放，病友可根據(jù)需要建卡、充值、掛號，同時人工服務(wù)也一并開通。

　　據(jù)了解，南華醫(yī)院年門診人次突破了80萬，最多的一天有多人，病人來看病要排7次隊。為減少排隊次數(shù)，縮短排隊時間，該醫(yī)院與一家公司合作開發(fā)了診療一卡通系統(tǒng)。各診室的候診區(qū)走廊上都裝有自助掛號機(jī)，可進(jìn)行掛號、刷卡交費(fèi)等多項操作。正是通過分布在各診區(qū)的終端機(jī)，分流了患者，縮短了等候時間。

　　醫(yī)院副院長吳善良說，診療卡不僅可以實現(xiàn)自助掛號、自助交費(fèi)，省去重復(fù)排隊的麻煩，還可憑卡到診間外的自助終端機(jī)上打印導(dǎo)診單，各種診療項目一目了然。同時，該卡存有患者歷次就診的信息，終身有效，是患者的電子健康檔案。

　　醫(yī)院信息科負(fù)責(zé)人推薦患者憑二代身份證建立診療卡，并妥善保管。并建議卡內(nèi)留存一定余額，以實現(xiàn)就診的快捷、方便。

　　據(jù)了解，南華大學(xué)醫(yī)院診療“一卡通”的建卡、充值預(yù)交金和打印導(dǎo)診單服務(wù)為省內(nèi)第二家，存預(yù)交金模式也處于國內(nèi)先進(jìn)水平。