在創(chuàng)業(yè)服務年活動中，結合醫(yī)院實際，向社會及廣大患者作出如下承諾：

　　一、依法依規(guī)行醫(yī)。認真貫徹衛(wèi)生法律法規(guī)和行政規(guī)章制度，遵紀守法，嚴格自律，弘揚正氣。恪守醫(yī)德醫(yī)風，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不吃請、不受禮、不收受病人“紅包”和“回扣”，不以醫(yī)謀私，對病人做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，積極參與廉政風險防范管理試點工作，厲行節(jié)約，反腐倡廉，克己奉公，嚴防消極腐敗行為的發(fā)生。

　　二、提高品牌質量。以醫(yī)療為基礎，以教學為中心，以科研為動力，醫(yī)療、教學、科研全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。認真貫徹醫(yī)學教育改革方針政策，積極落實學校和醫(yī)學院教學培養(yǎng)任務;積極參與“醫(yī)療質量萬里行”、“提升質量年”活動、三基三嚴訓練等工作，提升醫(yī)療服務質量和效率，爭創(chuàng)優(yōu)秀醫(yī)療技術，為患者提供安全、有效、方便、快捷的醫(yī)療服務;認真貫徹科教興國方針，大力加強醫(yī)學科研中心和人才隊伍建設，鞏固和提高醫(yī)院學術地位和科研品牌。

　　三、優(yōu)化服務環(huán)境。加強信息化建設，優(yōu)化醫(yī)院門診、住院部工作流程，給予病人方便快捷服務;加強基礎設施建設，創(chuàng)造溫馨舒適的就診環(huán)境;加強院務信息公開工作，尊重并創(chuàng)造條件保障病人知情權、選擇權和隱私權;加強和患者的聯(lián)系溝通，建立誠信服務關系，實現(xiàn)和維護好醫(yī)患的根本利益。

　　四、改善工作作風。深入開展社會主義核心價值體系教育活動，推動形成良好社會風氣。加強行業(yè)作風建設，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、科學施治。始終把服務患者健康放在第一位，充分尊重患者，緊緊依靠患者，認真傾聽患者呼聲，及時反映患者意愿，主動關心患者疾苦，幫助患者解決看病就醫(yī)中遇到的實際困難;組織開展**服務活動，為患者健康辦實事辦好事。

　　五、勇于改革創(chuàng)新。認真履行職責，貫徹落實黨的衛(wèi)生工作方針以及深化醫(yī)改、推進醫(yī)院科學發(fā)展的規(guī)劃、舉措，鞏固和擴大深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，進一步解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，緊緊抓住建設生態(tài)經(jīng)濟區(qū)的重大歷史機遇，扎實推進改革創(chuàng)新各項工作，不斷提升社會服務能力;領導班子成員以模范行動影響和帶領廣大群眾努力完成各項工作任務。

　　南大一附院

　　年9月20日