從心做起，聽似簡單，其實不然，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完好，完好的工作要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。

　　記得在我孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿著白大褂，戴著白口罩，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么兇，而是微笑地鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧! 隨著時光的推移，我慢慢地長大了，在面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一士，成了人們眼中的“白衣天使”，在我成為護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一士，就一定要用我的微笑來面對生病的人，改變我孩提時腦海中那種面無表情，讓人忘而生畏的護士形象。在接下來的臨床護理工作中，我接觸到了許多形形色色的病人，知書達理的，胡攪蠻纏的，精神抑郁的，生命垂危的，在治療和護理上都出現(xiàn)過讓人頭疼的問題，但是我始終堅持和秉承著微笑服務(wù)的宗旨，在經(jīng)歷了不計其數(shù)的入院出院，生離死別之后，越發(fā)意識到生命的可貴，也越發(fā)感受到人在最脆弱的時候是需要精神上的鼓勵和支持來跨越難關(guān)的，患者如此，患者家屬也如此。/span>

要塑造護理人員新形象，**要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，銳意進取，并要有頑強的意志和堅韌不拔的毅力，腳踏實地，不斷地完善和充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，取長補短，實踐著護理模式由個案護理、小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，將患者當作一個整體的人來進行護理。讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)！/span>

一年一度的5.12護士節(jié)即將臨近，在每個這樣特殊的日子里我們都會默默將南丁格爾誓言付諸于心，新的一年面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！文/李 平（腫瘤科）