經(jīng)過兩年的積極創(chuàng)建，近日，經(jīng)國內(nèi)醫(yī)院協(xié)會審核批準(zhǔn)，我院被評為國內(nèi)百姓放心示范醫(yī)院。

　　“國內(nèi)百姓放心示范醫(yī)院”活動是國內(nèi)醫(yī)院協(xié)會從2001年開始啟動的一項把醫(yī)院交給社會評價，由國內(nèi)醫(yī)院自愿參加的、自律為民的大型實踐活動，也是推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理的一項系統(tǒng)工程。迄今為止，國內(nèi)已有607所醫(yī)院被評選為國內(nèi)百姓放心示范醫(yī)院。2010年，我院被國內(nèi)醫(yī)院協(xié)會增補(bǔ)為“國內(nèi)百姓放心示范醫(yī)院”創(chuàng)建單位，醫(yī)院結(jié)合自身實際，制定了《青海省中醫(yī)院創(chuàng)建“國內(nèi)百姓放心示范醫(yī)院”活動實施方案》，確定活動主題，并將創(chuàng)建活動落實到醫(yī)院各項工作當(dāng)中。兩年來，醫(yī)院在創(chuàng)建過程中，為打造社會認(rèn)可、患者滿意、百姓放心的醫(yī)院，醫(yī)院堅持以人為本，以病人為中心，堅持“利國、利民、利院、利患”的原則，緊扣“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，增強(qiáng)服務(wù)意識，給患者以更多的人文關(guān)愛。

　　首先，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，扎實推進(jìn)創(chuàng)建“百姓放心示范醫(yī)院”，廣泛宣傳動員，做到全院人人知曉，人人參與;其次，醫(yī)院為方便患者就醫(yī)，制定醫(yī)療服務(wù)十項便民措施，醫(yī)院新上門診優(yōu)化流程系統(tǒng)，實行便民惠民的“一卡通”;第三，貫徹患者安全目標(biāo)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實;第四，護(hù)理工作中，根據(jù)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”要求，醫(yī)院結(jié)合實際推出“親情式護(hù)理”活動;第五，醫(yī)院與青海日報、青海電視臺等信息媒體合作，制作健康欄目，讓社會群眾了解更多的健康知識;第六，醫(yī)院自 2010年起，在全院范圍內(nèi)開展創(chuàng)建百姓示范醫(yī)院大講堂學(xué)習(xí)活動，全院參與率達(dá)到87.81%，合格率達(dá)到92.7%。

　　今后，醫(yī)院將繼續(xù)秉持為百姓服務(wù)的理念，更好的為百姓用心服務(wù)。