為增強(qiáng)醫(yī)院各科室協(xié)作能力，提高醫(yī)院整體管理能力。荔灣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子安排于7月27日，8月3日，8月10日三天下午14:00，聘請(qǐng)?jiān)璉BM公司大中華區(qū)基礎(chǔ)技能及技術(shù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人趙瀅，為醫(yī)院管理層成員、各科室負(fù)責(zé)人及青年服務(wù)骨干進(jìn)行管理知識(shí)系列培訓(xùn)。

　　在7月27日進(jìn)行的沖突管理知識(shí)培訓(xùn)中，各參加成員都表示收獲不小。8月3日，又進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)師照例將培訓(xùn)成員分為5個(gè)小組，以一個(gè)小游戲作為開(kāi)場(chǎng)，開(kāi)始了對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)的講解。

　　團(tuán)隊(duì)是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成，大家相互影響，相互作用，按照共同的規(guī)范，去達(dá)成同一個(gè)目標(biāo)的組合。就我們醫(yī)院來(lái)講，每個(gè)科室和部門(mén)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要每個(gè)成員的相互協(xié)作和共同努力去建設(shè)和發(fā)展;整個(gè)醫(yī)院又是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的成員以每個(gè)科室和部門(mén)為單位，各科室和部門(mén)相互配合，目標(biāo)統(tǒng)一，才能夠促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展。

　　團(tuán)隊(duì)與松散的群體不同，需要具備5大要素，即：目標(biāo)、定位、職權(quán)、計(jì)劃、人員，還需要有統(tǒng)一的行為規(guī)范。培訓(xùn)師以小游戲的形式，讓大家逐步明確團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別，了解如何避免團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5大陷阱，以及如何提高團(tuán)隊(duì)士氣等。還結(jié)合上一次課程的沖突管理知識(shí)，運(yùn)用托馬斯曲線(xiàn)圖，提出了團(tuán)隊(duì)績(jī)效與沖突之間的關(guān)系。使培訓(xùn)課程氣氛活躍，前后連貫。

　　最后，培訓(xùn)師對(duì)各小組的游戲成績(jī)進(jìn)行評(píng)分，評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)，分別給以**，獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)精神激越，歡呼高漲;未獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)也被其感染，暗下決心，爭(zhēng)取下次獲勝。培訓(xùn)師再一次用形象的方式，闡釋了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的方法和效果，使每個(gè)成員都獲益匪淺。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是一門(mén)深?yuàn)W的知識(shí)，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)。如何增強(qiáng)每一個(gè)科室和部門(mén)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)的士氣，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)都發(fā)揮出更高的效用，并提高團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作能力，從而提升醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，是我們需要不斷探索和學(xué)習(xí)的重要知識(shí)。