4月27日，我院開展“三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)攻堅(jiān)年活動(dòng)。

　　會(huì)議緊緊圍繞2011年衛(wèi)生攻堅(jiān)年要求，把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)攻堅(jiān)年活動(dòng)，作為“醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意”為主要內(nèi)容的“三好一滿意”活動(dòng)良好開局的關(guān)鍵之舉，立足解決人民群眾“看病不信任、看病不方便、看病不放心”和“管理不嚴(yán)、效率不高、服務(wù)不優(yōu)、醫(yī)德不正、質(zhì)量不強(qiáng)”等突出問題，著力提高服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，為全面推進(jìn)醫(yī)院事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展提供有力之撐。

　　會(huì)議上周院長宣讀了《寧陽縣衛(wèi)生局關(guān)于開展“三好一滿意”活動(dòng)推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升的實(shí)施意見》，安院長宣讀了《寧陽縣第一人民醫(yī)院關(guān)于開展“三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)攻堅(jiān)年活動(dòng)的實(shí)施意見》。臨床、醫(yī)技、護(hù)理科室代表分別做了表態(tài)發(fā)言，對以后的工作目標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量向廣大職工、群眾作出了承諾。然后寧院長做了重要講話，寧院長的對這次“三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)攻堅(jiān)年活動(dòng)進(jìn)行了深入動(dòng)員，并從推進(jìn)工作爭先進(jìn)位、提升職業(yè)道德素養(yǎng)、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、建立監(jiān)管長效機(jī)制四個(gè)方面，就如何開展好這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)攻堅(jiān)年活動(dòng)提出了具體要求，使全院醫(yī)護(hù)人員的工作有了明確的目標(biāo)和不竭的動(dòng)力。

　　通過這次活動(dòng)，使病人切身感受到醫(yī)院服務(wù)的改善，感受到醫(yī)務(wù)人員良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，感受到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上有新的提高，真正樹立醫(yī)院全心全意為人民服務(wù)的良好形象，提高社會(huì)和人民群眾對醫(yī)院服務(wù)的滿意度和信任度。