淘寶客服主管/經理 7-10K元/月 有料
該崗位平均薪資 6803元/月
高薪職位公費培訓標準工時優質企業環境優雅餐補晉升快有補助全勤獎有提成包住宿...
汕頭市貝貝家貿易有限公司

立即開聊
投遞簡歷

  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭澄海區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：淘寶客服

    • 年齡要求：25歲以上-38歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    工作內容:
    1、負責客服部門的日常工作安排及部門員工的管理指導、培訓及評估;
    2、熟悉淘寶、天貓規則，能夠帶領客服處理日常售后問題(退款投訴糾紛、中差評等)，遇緊急事件能馬上處理妥善
    3、熟悉運用客服工具(旺旺赤兔等)，定期考核指導老員工、培養新員工;
    4、致力研究專業客服話術，定期優化更新話術，檢查客服聊天記錄，歸納提出有效意見。
    5、帶領客服銷售團隊，配合各部門工作，營銷活動的執行與實施，完成店鋪銷售計劃。
    6、負青相關數據收集統計分析，完成周報日報制定日度計劃。

    工作要求:
    1、中專及以上學歷，管理、電商專業優先，從事網店客服管理經驗2年以上；
    2、熟悉使用名類辦公軟件，熟悉淘寶后臺、旺旺、QQ等通信工具；
    3、口齒伶俐，思維變通能力強，能總結歸納問題，具備一定的培訓教學能力；
    4、樂觀向上，耐心堅強，服務態度好，具備較強的團隊精神，強烈的責任感；
    5、打字速度50個/分鐘。

    工作時間：
    9:00-12:00，13:30-18:00，月休4天
    聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
    查看完整個人競爭力>>

  • 聯系方式

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
  • 投遞簡歷
    立即開聊
  • 熱門搜索
  • 熱門職位
  • 熱門城市
  • 其他區域
×
完善簡歷提醒
你當前的在線簡歷填寫不完整，現在投遞求職成功率不高， 建議先完善后再投遞，不能浪費任何一個機會哦~
去完善
暫不投遞
天天做夜夜做久久做狠狠