50多歲的周師傅是一名長途貨運(yùn)司機(jī)，常年奔波在、兩地。長久在外，周師傅把持不住自己，陸續(xù)有過幾次高危性行為?？伤f萬沒有想到，這幾次就讓他“掉得大”。

　　去年年底，周師傅持續(xù)高熱腹瀉，在市醫(yī)療救治中心性病艾滋病門診做HIV檢查呈陽性，進(jìn)一步檢查確診為艾滋。報(bào)告出來，周師傅先是沮喪，后是憤怒，表露出想報(bào)復(fù)社會(huì)的心理，“反正我也沒幾天活頭了，別人也莫想好好過！”

　　張亞武醫(yī)生沒有急著安撫他，他深知接受現(xiàn)實(shí)對任何患者都極為不易。他耐心聽完周師傅的抱怨，悄悄把話題轉(zhuǎn)到他的家庭。

　　親情是每個(gè)人心底最柔軟的地方。張亞武跟周師傅聊他正在讀大學(xué)的孩子，聊他70多歲的雙親，聊他無辜的妻子……漸漸的，周師傅平靜下來，竟主動(dòng)問詢生活中應(yīng)注意哪些，避免殃及妻兒。

　　一位小伙子高危性生活后，非常恐慌患艾滋，初次來到門診，閃爍其詞，再詳細(xì)問詢，他便稱“什么都不記得”。

　　張亞武了解“恐艾族”的心理：當(dāng)雙方?jīng)]有建立起足夠的信任，醫(yī)生的追問不僅無濟(jì)于事，還會(huì)引起對方反感。開始時(shí)，他默默傾聽，引導(dǎo)對方敞開心扉。當(dāng)小伙子第三次、四次來時(shí)，終于和盤托出。

　　目前，該中心每年接診余人次中，有4位醫(yī)護(hù)人員對他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)。僅持續(xù)跟蹤隨訪的病人，就累計(jì)近500位。

　　有證據(jù)表明，心理應(yīng)對穩(wěn)定的患者，康復(fù)幾率遠(yuǎn)高于缺乏心理應(yīng)對的患者。心理安慰效應(yīng)在疾病治療中可以起到30%到50%的作用。醫(yī)患關(guān)系的改善也是從溝通開始。因此，完善疾病診療過程中的科普，解釋，支持鼓勵(lì)，預(yù)后評估，對當(dāng)事人有百利而無一害，對醫(yī)生也是新的課題與挑戰(zhàn)。