醫(yī)療行業(yè)是個特殊的服務(wù)領(lǐng)域，醫(yī)護(hù)人員**要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、精益求精的醫(yī)術(shù)全身心地投入工作中。年，醫(yī)院開展“我為醫(yī)院創(chuàng)品牌 我為醫(yī)院樹形象”主題活動，其重點(diǎn)就是要在“提素質(zhì)”上做文章。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，激發(fā)大家學(xué)習(xí)熱情，不斷地提高自身的服務(wù)素質(zhì)，從而滿足患者的就醫(yī)需求，更好地為患者服務(wù)。 為加快推進(jìn)“抓管理、促質(zhì)量、創(chuàng)品牌、提素質(zhì)、構(gòu)和諧”工作目標(biāo)，將“名醫(yī)帶教工程”工作落在實(shí)處，內(nèi)科黨總支創(chuàng)新服務(wù)學(xué)習(xí)方式，結(jié)合自身實(shí)際情況，與科教處、培訓(xùn)中心聯(lián)合建立了長期性全院內(nèi)科服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，充分利用優(yōu)勢資源，調(diào)動名醫(yī)和精英的積極性，內(nèi)科12大科室聯(lián)動，19位專家主任親擬培訓(xùn)內(nèi)容，并迅速制定了培訓(xùn)講座的課程安排，4月21日下午13點(diǎn)40時，首次“內(nèi)科學(xué)習(xí)講堂”在醫(yī)院住院二部六樓多功能廳正式拉開帷幕。內(nèi)科主任馬臣為我院醫(yī)護(hù)人員作了題為《復(fù)醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)知識及腦卒中的康復(fù)治療》的服務(wù)學(xué)習(xí)講座。副院長周仁、內(nèi)科黨總支書記毛軍及各科室主任等100余名醫(yī)護(hù)人員參加了培訓(xùn)。
講座中，馬臣主任采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的授課方式，先詳細(xì)介紹了康復(fù)、康復(fù)醫(yī)學(xué)的定義及康復(fù)治療方法；然后結(jié)合腦卒中這一疾病實(shí)例，生動細(xì)致講解了康復(fù)評定、基本治療原則和特殊臨床問題的相應(yīng)處理，使醫(yī)護(hù)人員在有限的時間掌握系統(tǒng)理論與實(shí)際技能。參加講座的醫(yī)護(hù)人員，表現(xiàn)了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)求知欲望，聽課專注認(rèn)真，大家也一致對馬臣主任扎實(shí)的專業(yè)功底和靈活的授課方式表示了高度的贊揚(yáng)，并醫(yī)院今后能多舉辦這樣的服務(wù)培訓(xùn)課程，使大家能夠共同提高服務(wù)水平。
講座結(jié)束，內(nèi)科黨總支書記毛軍對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了點(diǎn)評，“這次的服務(wù)學(xué)習(xí)要比我想象成功的多，很多醫(yī)護(hù)人員下夜班休息也都聞訊趕了過來。坐在那里，我看到了我們醫(yī)護(hù)人員不斷充實(shí)自我、我完善自我、超越自我的強(qiáng)勁勢頭，也讓我們內(nèi)科黨總支更有信心把這系列‘內(nèi)科學(xué)習(xí)講堂’辦得更好、更持久?！?br /> 副院長周仁表示，希望全院醫(yī)護(hù)人員都能夠認(rèn)真積極學(xué)習(xí)，按時參加培訓(xùn)；同時希望我們的學(xué)科帶頭人和服務(wù)骨干刻苦鉆研本學(xué)科發(fā)展成果，熟練掌握本學(xué)科新理論和新技能，并把它們帶到全院的培訓(xùn)課堂上，帶動全院專業(yè)技術(shù)人員整體服務(wù)能力的提高，使全院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平再上新臺階。
知識經(jīng)濟(jì)時代，醫(yī)院的內(nèi)外環(huán)境在不斷變化和發(fā)展，醫(yī)院和員工都需要不斷學(xué)習(xí)，超越自我，才能適應(yīng)時代的變化。服務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的開展不僅為醫(yī)護(hù)人員提供了學(xué)習(xí)交流的平臺，而且極大地鼓舞了醫(yī)護(hù)人員鉆研服務(wù)技術(shù)的熱情和進(jìn)取精神，從而為醫(yī)院的發(fā)展提供了智力支持。