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臺州市中心醫(yī)院
- 【類型】三級 / 綜合醫(yī)院
- 【電話】0576-88526222
- 【網(wǎng)址】www.tzzxyy.com
- 【地址】浙江省臺州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)東海大道999號
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重陽佳節(jié)話體驗其樂融融促整改
時間:2012-11-05 17:35來源:求醫(yī)網(wǎng)
10月24日下午,服務(wù)中心在B三東示教室舉辦了“慶重陽”醫(yī)患座談會。來自不同病區(qū)的30多位病友代表聚集在一起,談?wù)勛约旱淖≡后w驗,對醫(yī)院的發(fā)展提提意見。
院紀檢書記秦青通、服務(wù)中心主任徐彬、門診辦主任唐富琴等領(lǐng)導(dǎo)首先給大家送上節(jié)日的誠摯祝福。秦書記詳細介紹了醫(yī)院的工作方式和服務(wù)宗旨,希望病友代表們就自己在醫(yī)院期間對醫(yī)院的整體服務(wù)及所見所想發(fā)表看法,多提寶貴意見。
一位來自仙居的老公對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)較滿意,認為這里的環(huán)境、服務(wù)都很好,醫(yī)護人員態(tài)度都很親切,但也提出了一些不足的地方,比如做B超等待太久等。
住在骨科的一位病人認為醫(yī)生護士的服務(wù)素質(zhì)都很好,但醫(yī)院的陪護素質(zhì)亟需提高。
病友們你一言我一語,踴躍發(fā)言,氣氛活躍。秦書記認真聽取了大家的看法和建議,對病友們的疑問一一作了解答,并表示感謝。
最后,徐彬主任表示一定將病友提出的問題和建議反饋給相關(guān)部門進行整改和優(yōu)化,并督促落實,還向每位參會病友送上了節(jié)日的蛋糕。
一個多小時的座談會,廣泛收集了病友意見,對及時改進工作起到了積極的作用,同時拉近了病友和院方的距離,增進了醫(yī)患間溝通和理解。





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