醫(yī)院護(hù)理學(xué)作為國家“十二五”重點(diǎn)學(xué)科培育項(xiàng)目，堅(jiān)持以突出中醫(yī)護(hù)理特色、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、探索創(chuàng)新管理模式為學(xué)科發(fā)展目標(biāo)。在總結(jié)年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得成效的基礎(chǔ)上，不斷探索改善患者就醫(yī)感受的新型護(hù)理管理模式，經(jīng)過調(diào)研分析，將在年建立護(hù)理雙軌管理機(jī)制，通過“品管圈”方式精細(xì)管理，切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

　　“品管圈”是綜合自上而下管理和自下而上雙向管理的模式，類似DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮每一位護(hù)理人員的能動(dòng)性，給基層職工提供自主管理的舞臺(tái)，將埋怨者向?qū)嵏杉肄D(zhuǎn)變。該院“品管圈”由中醫(yī)特色護(hù)理圈、中醫(yī)康復(fù)護(hù)理圈、重點(diǎn)部門管理圈、病歷書寫圈、靜脈治療圈、急診急救圈、安全管理圈、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服圈八個(gè)小組組成，由護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員擔(dān)當(dāng)各小組組長，護(hù)理人員可根據(jù)擅長服務(wù)重復(fù)加入，形成既是組長也是他組組員的新布局，一些小組將特別邀請(qǐng)醫(yī)生和病房工人共同參與管理。“品管圈”的周期長短根據(jù)問題解決情況而定，當(dāng)新的問題出現(xiàn)時(shí)，新的品管圈也隨之誕生。“品管圈”以“發(fā)現(xiàn)問題-提出問題-護(hù)士長委托責(zé)任組長-組成品管圈-跨學(xué)科參與-進(jìn)一步調(diào)查研究-分析查找原因-提出解決辦法-試運(yùn)行-得出好結(jié)果-鞏固結(jié)果-形成制度”為流程，選題內(nèi)容涵蓋整個(gè)護(hù)理學(xué)科，包括護(hù)理質(zhì)量、病人安全、病人體驗(yàn)、護(hù)理人力資源調(diào)配、中醫(yī)護(hù)理文化建設(shè)、健康教育等方方面面。

　　通過“品管圈”的開展，能夠使更多的護(hù)理人員主動(dòng)參與，特別是給低年資護(hù)士提供更多展現(xiàn)的平臺(tái)，把護(hù)理工作程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，最終使患者受益。