墜床、跌倒是住院患者經(jīng)常發(fā)生的事件，患者在醫(yī)院內(nèi)跌倒，不僅影響其身心健康和生活自理能力，增加患者和家庭的痛苦和負(fù)擔(dān)，更會(huì)成為醫(yī)療糾紛的隱患，成為醫(yī)患關(guān)系不和諧的因素。因此，我院護(hù)理部，為了防范、減少跌倒事件的發(fā)生，采取了嚴(yán)謹(jǐn)易行的管理流程。

一、 墜床跌倒危險(xiǎn)因素評(píng)分表的使用

每個(gè)患者入院后，護(hù)士按照墜床跌倒危險(xiǎn)因素評(píng)分表對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，當(dāng)分?jǐn)?shù)越高證明患者發(fā)生墜床跌倒的危險(xiǎn)性越高。根據(jù)此護(hù)士應(yīng)該采取相應(yīng)措施，如告知家屬應(yīng)陪伴、使用輪椅時(shí)要固定好、穿防滑鞋、將物品放置于患者易取處、上護(hù)欄等等。評(píng)估項(xiàng)目為表格式，每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)不同分值，護(hù)士使用起來(lái)一目了然，大大提高了工作效率。

二、 進(jìn)行墜床跌倒應(yīng)急演練

護(hù)理部制訂墜床跌倒應(yīng)急預(yù)案，組織全院護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)在夜查房時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，使護(hù)士不光停留在理論上，真正的將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到臨床實(shí)踐中。

三、 使用警示標(biāo)識(shí)

對(duì)于容易發(fā)生墜床跌倒的高位患者，護(hù)理部還特別定做了醒目的警示標(biāo)識(shí)，懸掛于床尾，醒目的標(biāo)識(shí)不僅起到了警示護(hù)士的作用，也達(dá)到了提醒其他工作人員及家屬的目的。

通過(guò)采取以上種種措施，護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，對(duì)墜床跌倒事件高度重視，真正的落實(shí)了對(duì)患者的安全管理，大大減少了住院患者墜床跌倒事件的發(fā)生，避免了許多醫(yī)療糾紛，患者和家屬也普遍認(rèn)為，護(hù)理管理日趨規(guī)范化，制度化，真正落實(shí)了以“病人為中心”的服務(wù)理念。