2011年5月30日，北京市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會成立。該委員會在有效化解醫(yī)療糾紛、維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面發(fā)揮了積極作用，但其在運行過程中也存在一些需要改進的問題。
首都醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生管理與教育學(xué)院劉蘭秋在《國內(nèi)醫(yī)院》雜志2012年第7期發(fā)表了《試論北京市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度的完善》文章。文章指出，北京市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會（以下簡稱醫(yī)調(diào)委）以完全“中立”的立場，調(diào)解醫(yī)患雙方的糾紛。醫(yī)調(diào)委整合了現(xiàn)有的專業(yè)調(diào)解資源，負責(zé)北京市醫(yī)療糾紛調(diào)解的宣傳預(yù)防、實地調(diào)處、總結(jié)分析和咨詢服務(wù)。根據(jù)《關(guān)于加強醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的意見》和醫(yī)調(diào)委制定的《北京市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解規(guī)程（試行）》，其下設(shè)調(diào)解部、法律事務(wù)部、綜合部、培訓(xùn)防范部四個部門，附設(shè)醫(yī)療糾紛專家咨詢委員會，并根據(jù)需要設(shè)立派出機構(gòu)。其中，調(diào)解部負責(zé)接待受理、調(diào)查取證、組織專家進行醫(yī)療損害過錯認定、說服調(diào)解、制作調(diào)查報告，主持雙方當(dāng)事人簽訂協(xié)議。醫(yī)調(diào)委現(xiàn)有37名人民調(diào)解員，大部分是三甲醫(yī)院退休的老醫(yī)生、教授，其中副高以上職稱醫(yī)師、律師21人。醫(yī)調(diào)委的工作經(jīng)費由北京市財政部門予以安排，同時可以接納社會特需、公益贊助等資金作為其經(jīng)費的補充來源。
文章指出，對醫(yī)患雙方當(dāng)事人符合受理條件的調(diào)解申請，醫(yī)調(diào)委應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)予以受理，醫(yī)患雙方當(dāng)事人已經(jīng)向人民法院提起訴訟的，醫(yī)調(diào)委不再受理其調(diào)解申請。醫(yī)調(diào)委還建立了與訴訟等其他醫(yī)療糾紛解決方式相互銜接的工作機制。醫(yī)調(diào)委自成立以來，在化解醫(yī)療糾紛、和諧醫(yī)患關(guān)系、促進平安醫(yī)院建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會中已經(jīng)發(fā)揮了一定作用，受到了醫(yī)療糾紛當(dāng)事人的普遍歡迎，實現(xiàn)了醫(yī)患雙方及社會的和諧共贏。但是，由于這一制度剛剛建立，在運行中尚存在法律依據(jù)有待強化、法律性質(zhì)有待明確、受案范圍有待進一步厘清、保險公司在醫(yī)調(diào)委調(diào)處程序中的角色和功能有待科學(xué)設(shè)定、醫(yī)療糾紛調(diào)處的“優(yōu)秀性”理念有待確立等問題。因此，完善北京市醫(yī)療糾紛第三方調(diào)處機制，應(yīng)高度重視行業(yè)性、專業(yè)性組織的作用，強化醫(yī)療糾紛調(diào)處的專業(yè)性與優(yōu)秀性，加強醫(yī)調(diào)委的法律與制度建設(shè)，建立健全醫(yī)療責(zé)任保險制度，明確保險公司在調(diào)處程序中的角色與功能。